Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat die Stadtwerke Gütersloh abgemahnt. Sie behält sich auch eine Klage vor. Es geht um die unterschiedlichen Tarife für Neu- und Bestandskunden. Die Verbraucherschützer fordern auch das Unternehmen Rheinenergie und die Wuppertaler WSW Energie & Wasser auf, die Neukundentarife zurückzuziehen. Aktuell fallen viele Verbraucher in die örtliche Grundversorgung, weil deren bisheriger Lieferant wegen der Energiepreise den Betrieb eingestellt hat. Die Stadtwerke Gütersloh müssen zahlreiche Kunden von ehemaligen Billiganbietern übernehmen und kurzfristig mehr Strom und Gas zu höheren Preisen einkaufen. Diese Kosten wollten die Stadtwerke nicht an die Bestandskunden weitergeben. Die Verbraucherzentrale sieht diesen Fall und zwei weitere Abmahnungen als Musterfälle.