Das Bürgerbüro der Stadt Gütersloh wird sehr stark genutzt. Die Stadtverwaltung hat jetzt eine Statistik vorgelegt, wonach das Bürgerbüro im Rathaus rund 63.000 Kundenkontakte pro Jahr hat. Das Bürgerbüro, das vor zehn Jahren eröffnet wurde, bietet etwa 40 Dienstleistungen an. Dazu gehören die Ausstellung von Personalausweisen und Pässen genauso wie die Wohnungsanmeldungen oder Ummeldungen.